ご利用にあたって
旅行代理店のパックツアー、個人手配旅行、航空会社のマイレージなどサイパンへの旅行は様々ですが、
サイパンバケーションガイドなら、どなたでもサイパンのオプショナルツアーを格安でご予約いただけます。
お客様情報の登録・変更
新規登録について
登録の年会費・入会費等はすべて無料です。お気軽にご登録ください。
お客様情報の登録すると
- お得な情報や、ニュースなどが配信されます。
- 次回ご予約の際に、ご住所や電話番号などの情報を再度入力する必要がありません。
グアムバケーションガイドで既にご登録されているお客様、または今回ご登録頂いたお客様のアドレス・パスワードがそのままサイパンバケーションガイドでご使用可能です。
新規登録の手順
- 初期登録
初めてご登録されるお客様は、初期登録画面でEメールアドレスをご登録下さい。
- 本登録URLと仮パスワードの到着
ご登録されたEメールアドレスに、本登録URLと仮パスワードがEメールにて到着します。
→ 到着しない場合は、こちらをご確認下さい。
- 本登録URLのクリック
Eメールに記載された本登録URLをクリックすることで、登録手続きが行われます。
なお、お客様のメールソフトの設定により、本登録URLが折り返されて表示される場合がございます。
その場合は、メモ帳などのソフトで、本登録URLを一行に繋げてから、ブラウザのアドレス欄に貼り付けて下さい。
- ログイン
ご登録されたEメールアドレスと、Eメールに記載された仮パスワードをご入力してログインします。
安全のため、仮パスワードはログイン後に「お客様情報の修正」より任意のパスワードに変更して下さい。
アドレス・パスワード共有について
グアムバケーションガイドで既にご登録されているお客様、または今回ご登録頂いたお客様のアドレス・パスワードがそのままサイパンバケーションガイドでご使用可能です。サイパンバケーションガイドで改めてご登録いただかなくてもご予約いただけます。
- ただし、お客様情報(メールアドレスやパスワードなど)を変更した場合は、そのままグアムバケーションガイドのお客様情報に反映されますのでご注意ください。また、予めご了承ください。
登録内容の確認・変更
登録をされたお客様情報をいつでも確認・変更できます。
パスワードをお忘れの方
パスワードをお忘れの方はこちらでご確認いただけます。
パスワード再発行の手順
- 再発行
パスワードをお忘れの方はこちらからご登録されているEメールアドレスをご入力下さい。
- パスワード変更確認URLと新パスワードの到着
ご登録されたEメールアドレスに、パスワード変更確認URLと新パスワードがEメールにて到着します。
→ 到着しない場合は、こちらをご確認下さい。
- パスワード変更確認URLのクリック
Eメールに記載されたパスワード変更確認URLをクリックすることで、パスワードの再発行が確定します。
なお、お客様のメールソフトの設定により、パスワード変更確認URLが折り返されて表示される場合がございます。
その場合は、メモ帳などのソフトで、パスワード変更確認URLを一行に繋げてから、ブラウザのアドレス欄に貼り付けて下さい。
- 新パスワードでのログイン
ご登録されたEメールアドレスと、Eメールに記載された新パスワードをご入力してログインします。
安全のため、新パスワードは「お客様情報の修正」より任意のパスワードに変更して下さい。
オプショナルツアーについて
ご契約について
オプショナルツアーは、提供する旅行会社とお客様とのご契約となります。お支払先やツアーに関するお問合わせは、提供する旅行会社となりますので、予めご了承ください
予約の締切日について
オプショナルツアーのご予約は日本出発日の2日前までにお申し込みください。3ヶ月先のご予約までお申し込みができます。
お申し込みからご予約完了までの流れ
当サイトからご希望のオプショナルツアーをお申し込みください。
ご登録いただいたメールアドレスに、「申し込み確認メール」が届きますので、内容をご確認ください。(10分以内)
★この時点ではご予約は確定いたしておりません。
システムのトラブルなどで「申し込み確認メール」が届かない場合は、「マイページ」にログインしてご確認いただくか、再度お申し込みください。
申し込みいただいた旅行会社より、オプショナルツアーの予約の可否を確認後、「予約完了メール」が届きます。(2営業日以内)
各オプショナルツアーの混雑具合によりご予約がお取りできない場合もございますので、予めご了承ください。
★予約が完了いたしました。
「予約完了メール」を印刷して、サイパンご来島時にご持参ください。
ご予約の確認・変更・取消
ご予約の確認
お申し込みいただいた予約の内容は「マイページ」または「予約の確認・変更・取消」からご確認いただけます。
ご予約の変更
ご予約の変更をする場合は、「マイページ」または「予約の確認・変更・取消」から対象のオプショナルツアーを「取消」後、再度ご予約申し込みをしてください。
ご予約の取消
お申し込みいただいた予約の内容は「マイページ」または「予約の確認・変更・取消」から「取消」することができます。
オプショナルツアーごとに設定されているキャンセル料金が発生する期間での予約の変更・取消には規定のキャンセル料金がかかります。
お取消料について
お申し込みの後、お客様のご都合によりツアーをお取消になる場合には、下記のお取消料を申し受けます。
オプショナルツアー予約取消料
- 通常のツアー(ロタ島・テニアン島ツアー以外)
日本ご出発日の前日から起算して2日前12:00PMまで無料|以降から当日不参加 基本ツアー代金の100%
- ロタ島・テニアン島ツアー
日本ご出発日の前日から起算して4日前12:00PMまで無料|以降から当日不参加 基本ツアー代金の100%
登録や注文のEメールが届かない場合
メールの配送状況などにより、受信に時間を要する場合がございます。しばらく待ってもメールが届かない場合は、以下をご確認下さい。
- メールアドレスは変更されていませんか?
登録時に入力したメールアドレスを使わなくなった場合、メールアドレスの変更手続きを行って下さい。「ログイン」→「お客様情報の変更」→「メールアドレスの変更」からお手続きが可能です。 - メールアドレスが違っていませんか?
「初めてのご利用」の場合で、しばらく待っても「初期登録」メールが届かない場合、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。初期登録ページから再度ユーザー登録を試してみてください。 「すでに仮登録されています」と表示されなければ、おそらくは間違ったメールアドレスで仮登録されています。
正しいメールアドレスで、再度初期登録を行なってください。 - 迷惑メールフォルダに分類されていませんか?
セキュリティソフトやメールサービスの誤判定により、「迷惑メールフォルダ」に分類されている可能性があります。迷惑メールフォルダ内をご確認ください。 - メールサーバー上のメールボックスが一杯になっていませんか?
メールボックスの容量が一杯になると、メールが受け取れなくなります。
主なメールソフトでは、メールサーバ内を表示できるようになっています。メールサーバ内の容量をご確認ください。 - フリーメールサービスをご利用ではありませんか?
Yahoo、Hotmailなどのフリーメールサービスで、本サイトのメールが迷惑メール扱いされる場合があります。迷惑メールフォルダを自動的に削除しないよう設定して下さい。
なお、これらのフリーメールサービスでは、迷惑メールの判断基準が日々変更されるため、メールの配送状況が不安定な場合があります。
また、しばらく利用期間が無い場合にアカウントが消滅するものもあります。
本サイトでは、フリーメール以外のメールアドレスのご利用を推奨しております。
※本サイトでは、お客様情報のご記入にはSSLによる暗号化を利用しております。
※またお客様情報の削除なども簡単に行えるようになっています。安心してご利用下さい。
お支払いについて
お支払い方法
米ドル、日本円(旅行会社の当日のレートを適用)、トラベラーズチェック、クレジットカード(JCB、VISA、MASTER)がご利用いただけます。
アメリカンエクスプレス、ダイナース(American Express,Diners)はご利用いただけません。
お支払い場所
日本旅行サイパン支店のお支払い場所
*お支払い場所はサイパン島内のみとなっております。予めご了承下さい。
下記のNTAツアーデスクにてお支払い頂けます。
日本旅行サイパン支店Tギャラリア前グランヴィリオリゾートサイパン(旧 ハファダイビーチホテル)本館エレベーター前
電話番号:+1-670-235-0291 所在地:P.O.BOX 500338, SAIPAN NORTHERN MARIANAS 96950
営業時間:8:30〜12:00 13:00〜17:30
オプショナルツアーの催行が中止になった場合
天候不良によりオプショナルツアーの催行が中止になった場合は、通常キャンセル料は発生いたしません。お申し込みの旅行会社にご確認ください。